难得有这一个好论坛，让我体会不少，学习更多。我是从事改善人际沟通工
作的，陆续将我的心得写出来，提供大家参考。
上一篇" 沟不沟通？" 是个开始，希望大家喜欢。
很少人能有很好的沟通而满足我们各种层次的需求，反而常常由于沟通不当
而引致生活中的种种困扰。
如果不能满足个人生活上的需求将引起一些重大问题。而假如说沟通不当会
引致饥饿或窒息死亡等，则是言过其实，但是再想想其他层次的需求，如果无法
满足隶属、爱、社会性需求时，会致死吗？当然不。但事实上，社会关系与生理
健康是有关联的。美国加州健康部一个为期九年，上干样本的研究中指出，社会
接触与社会关系差的人，死亡的比率比社会关系好的人高出很多。而这些社会关
系好的人活得较久，一般而言是他们有较良好的婚姻关系或较好的友群关系，或
他们参与一些组织或团体的活动。
自杀人口的激增也说明了，无法满足人际关系的需求，以美国为例，每年有
十七万五千至二十万人放弃自己的生命走上自杀之途，即是想结束或脱离孤寂、
不愉快或失望的关系。
当然不是所有在沟通上有障碍的人必然会死，但除非有某种因素或力量来帮
助他们与别人建立更好的关系，否则他们的生活可能会继续陷入不愉快的深渊中。
再看看心理疾病的现象，在美国十个人中有一人是适应不良或心智上有疾病。美
国的法律新规定，老师或心理卫生人员有权及义务，向有关当局提出可疑的虐待
见量的案件，由法律予以保护。研究指出虐待儿童的人，大多是由于本身关系不
良所引致的，而令人担忧的是这些受关系不良之苦的人不知道要去寻求协助，而
把自己的不愉快转向无辜的童身上。
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