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最近好多人读黄铁鹰的海底捞那本书，随便聊下

近日读到一本书名曰“海底捞，你学不会”，读完后确实感慨书如其名，该书的主人翁张勇将“人治”二字发扬到了极致，“人治”也是其企业文化的精髓所在，之后企业的员工晋升空间、企业内部管理均是围绕这两个字展开，显示民族企业与外资企业的不同。
     海底捞与其他服务行业相比最有优势的核心竞争力是差异化服务，但是没有将企业内的工作真正当做自己的事情来做的这种踏实的心态，其差异化服务永远也仅仅是纸面上的东西，虚伪的东西当然不能去打动顾客，那么如何让企业的员工去心甘情愿的将企业的工作真正当做自己的事情来做呢？于是就需要企业的最高管理者坚持“以人为本”的管理理念，然后将之一层层的传递，这就是为什么海底捞有钱也不开新店的原因，因为他没有合适的人选，没有合适的徒弟去传承他的企业精髓，非得开店的话，那与其他的火锅店没有什么不同，成功永远只能是空想。在书中，多个地点提到张勇择员工的一条潜移化标准是善良，但是正是因为人与人的不同性才构造出不同的企业，他能将他现在的公司管理得很好，但是管理不好别人的公司；别人公司的高层也管理不好他的海底捞，因为在公司的结构上本就是不同的人来组成的，管理是一门学问同时也是一种天分，不论采用什么样的模式管理住下属对自己的理念的执行度，让其按照自己的思路去工作，那么他就已经达到了他想要的效果，在管理上取得了成功。
     在中国的历史长河里，一个国家应该使用什么样的管理模式就出现过很多次分歧，“德治”“人治”“法治”等等不一而足。在我的理念里，国家与企业的管理在很多地方有其相同之处，“德治”早已证明不可行；“人治”从长远来看，确实能达到良好的效果，最终能将属下的所有人将大家作小家，很和谐，但是每人的性格、背景、文化差异等导致“人治”很难实施，并非人人都会适合“人治”所需要的前提条件，也会需要很长的时间才能看见效果；个人比较排斥人管人的模式，最推崇的还是“法治”，合理的制度规范员工的举止，合理的流程规范企业的运作等等，能在最短的时间达到最好的效果，按部就班，一切规范有序就未必不能成功

[[i] 本帖最后由 8470235shenwei 于 2012-7-21 10:30 编辑 [/i]]

海底捞名声算是打出来了，自然分析和赞誉不少，但是归根结底还是他符合市场的要求